س 1 : هل يجوز بيع الذهب بالتقسيط ؟
ج : عملينا العزيز :
تقرّ شركة قمة زاوية الشفاء بأنه قد تم التأكد من الحكم الشرعي لبيع الذهب بالتقسيط قبل اتخاذ هذه الخطوة .
ولقد تم توفير خيار "الدفع عند الاستلام" في حال وجود شكوك حول الحكم الشرعي لتقسيط الذهب .
رابط الحكم الشرعي لتقسيط للذهب
س2 : ما هو الفرق بين السبائك السعودية والسبائك السويسرية؟
ج: عميلنا العزيز،
جميع السبائك لها نفس العيار (24 قيراط) وتمتلك نفس المواصفات ولها نفس الجودة، الاختلاف يكون في مكان التصنيع،
السبائك البامب السويسرية تأتي من سويسرا مطبوعة ومغلفة وعليها رقم تسلسلي
أما السبائك المحلية السعودية فيتم طباعتها في المطابع السعودية ولا يكون عليها رقم تسلسلي
س3: أرغب باسترجاع سبيكة الذهب لأنني وجدتها بسعر أقل في المتاجر الأخرى
ج: الفرق في الأسعار يعود لكون متجرنا يوفر ميزة الدفع بالتقسيط خلافًا عن المتاجر الأخرى .
بالإضافة إلى خيارات الدفع الأخرة كالدفع عن طريق البطاقة الائتمانية أو بطاقة مدى أو الدفع عند الاستلام .
- ونعتذر منك عملينا العزيز لعدم إمكانية استرجاع المنتج .
يمكنك الاطلاع على سياسة الاستبدال والاسترجاع من خلال الرابط التالي :
https://qzs-ksa.com/سياسة-الاستبدال-والاسترجاع/page-1639196799
س4: هل هناك إمكانية لتصوير القطعة في حال أردت أن أراها على الطبيعة ؟
ج: عميلنا العزيز،
نعتذر لعدم وجود إمكانية لتصوير القطع نظرًا لانشغال الموظفين ،
جميع التفاصيل موجودة في خانة "وصف المنتج" لجميع القطع المعروضة
س5: هل أسعاركم مرتفعة مقارنة ببقية متاجر الذهب ؟
ج: لا، الأسعار في شركة قمة زاوية الشفاء للذهب والمجوهرات تعرض بنظام التسعير الحيّ،
حيث يتم تحديثها بشكل لحظي تلقائيًا بناءً على التغيير في أسعار الذهب العالمي .
س6: هل تختلف أسعار سبائك الذهب عندكم عن الأسعار العالمية وأسعار السوق؟
ج: السعر الموضح في الشاشة هو سعر البورصة العالمي، أي أن السعر هو جملة الجملة المأخوذة من قبل البنوك.
ويكون سعر سبائك الذهب أقل كلما ازداد وزن السبيكة المشتراه, حيث أن الفرق يكمن في كون السبيكة الأكبر بالجرامات تكون أقل بالسعر.
س7: هل أستطيع استرجاع نقودي وإعادة القطعة في حال لم تعجبني القطعة ؟
ج: الرجاء الاطلاع على سياسة الاستبدال والاسترجاع قبل طلب أي قطعة
https://qzs-ksa.com/سياسة-الاستبدال-والاسترجاع/page-1639196799
س8: أين يتواجد فرع قمة زاوية الشفاء للذهب والمجوهرات ؟
ج: قمة زاوية الشفاء للذهب والمجوهرات :
https://maps.app.goo.gl/jUARYbiWSpnx5cXd7?g_st=ic
علمًا بأن بعض القطع المعروضة في المتجر لن تكون متواجدة في المعارض
بالإضافة إلى توافر إمكانية الشراء من الموقع والتوصيل بالغ الأمان والسرعة للقطع، أو طلب القطعة عبر الموقع واستلامها من الفرع مباشرة.
س 9 : ما هي طرق الدفع المتوفرة لديكم ؟
ج : عميلنا العزيز ،
يمكنكم الدفع باستخدام أحد الطرق التالية :
1- الدفع عند الاستلام
2- التحويل البنكي
3- الدفع بالتقسيط ( تابي – تمار ا)
4- الدفع عن طريق البطاقة الائتمانية
5- الدفع عن طريق بطاقة مدى
س 10 : طريقة الدفع بالأقساط ؟
ج :
1- قم بإضافة المنتجات التي ترغب بشرائها إلى سلة التسوق
2- في صفحة الدفع، قم باختيار الدفع عن طريق (تابي - تمارا)
3- قم بإدخال البريد الإلكتروني ورقم الجوال لتصلك رسالة التفعيل
4- انتظر ظهور شاشة اكتمال عملية الدفع بنجاح خلال ثواني
س 11 : هل توجد ضمانات للعميل في حال تم الطلب من الموقع ولم تصل للمنتجات ؟
ج : عملينا العزيز، ثقتك محل اهتمامنا.
نفيدكم أننا في شركة قمة زاوية الشفاء نملك خبرة أكثر من خمسين عامًا في مجال بيع الذهب .
كما أن متجرنا الالكتروني مسجل في منصة معروف ولدينا رقم ضريبي في حال أحببتم التأكد من أهلية المتجر.
· رابط منصة معروف :
https://maroof.sa/businesses/details/115683
والرقم الضريبي: 311231019400003
عروض الشهر الكريم 🌙
كود الخصم
